Négociation et prise de décision

Objectifs pédagogiques

Déterminer son profil personnel
Utiliser une approche rationnelle des problèmes
Mesurer l’importance des facteurs émotionnels
Maîtriser différentes techniques de créativité et de prise de décision en groupe.

Méthode pédagogique

• Guide pratique

• Jeux de rôle

Programme

• Profil personnel
  Attribution des responsabilités et théorie du locus interne ou externe
  Vision volontariste ou fataliste.

• L’approche relationnelle
  Les matrices de décision
  Les critères de comparaison.

• Les facteurs non rationnels
  Le facteur risque et la propension personnelle
  Les émotions
  Le contexte organisationnel.

• Les méthodes pour sortir du cadre et raisonner différemment
  Les dilemmes
  Démarche pour envisager toutes les dimensions d’une solution
  Renforcer sa créativité.

• Les méthodes pour faire participer un groupe à une décision
  La technique des post-it
  La technique des 5M et la technique de la marguerite
  Les matrices de décisions.

• Négocier des accords
  5 styles de négociations
  La négociation gagnant / gagnant
  L’obtention d’un consensus
  Les stratégies : approches directes et laisser venir.

Validation de la formation

Attestation de formation