The Process Communication Model

Objectifs pédagogiques

Individualiser sa communication et son management avec chaque collaborateur pour mieux se comprendre et travailler ensemble.

Méthode pédagogique

• Théorie

• Exercices pratiques

• Anecdotes

• Etudes de cas

• Le jeu PROCESS COM

Programme

• Comprendre les types de personnalité et la dynamique de groupe
  Identifier la structure de sa personnalité et celle de ses collaborateurs
  Clarifier les caractéristiques et points forts des six types de personnalité

• Créer une équipe performante
  Motiver ses collaborateurs par des délégations en fonction de leur personnalité, en lien avec leur ambition et besoins psychologiques

• Développer ses capacités relationnelles
  Comprendre pourquoi les relations sont faciles avec certains et difficiles avec d’autres
  Accroître son impact en adaptant sa communication et son style de management à la personne

• Déclencher et entretenir sa motivation
  Satisfaire les besoins psychologiques qui conditionnent notre motivation et nos choix
  Utiliser les conditions relationnelles de réussite de chacun

• Prévoir et gérer les réticences
  Identifier les stratégies prévisibles de retenue de chaque partie et lever les freins de la mécommunication
  Résoudre les difficultés de la communication, et les conflits

Validation de la formation

Inventaire de personnalité
Attestation de formation