CQPM Coordonnateur-trice Q,S,E - Qualité, Sécurité, Environnement (Code CPF 247434 - Code RNCP 5594)

Les missions du Métier

Le (la) technicien(ne) qualité définit les procédures qualité dans le but d’assurer un niveau de qualité constant dans la fabrication des produits.

Compétences développées en entreprise

En fonction des différents contextes et/ou organisations des entreprises, les missions ou activités du titulaire peuvent porter à titre d’exemples sur :
L’organisation et coordination dans la mise en place de la qualité des produits et services sur l’ensemble des processus et structures de l’entreprise industrielle
La conception et mise en oeuvre des méthodes et outils à disposition des services de l’entreprise pour le maintien et l’évolution de la qualité
La coordination d’équipes et la conduite de groupe de travail.

Liste des compétences liées au métier et au CQP

1- Formaliser un processus opérationnel (exemple : réponse à une commande, production, maîtrise des achats)
2- Rédiger des documents applicables par les utilisateurs (exemple : procédure, mode opératoire, instruction, ...)
3- Identifier les sources de progrès à partir de données significatives (exemple : non conformités, satisfaction client, coûts, ...)
4- Mettre en place un système de mesure d'efficacité d'une action avec indicateur(s) approprié(s)
5- Conduire un groupe de travail en appliquant une démarche de résolution de problème
6- Accompagner le personnel dans la mise en place d'actions qualité (sensibilisation, application efficace des processus, procédures, modes opératoires, plan d'action...)
7- Mettre en place des actions de communication
8- Réaliser un audit au regard d'un référentiel interne ou externe
9- Conduire une analyse de risque de type AMDEC, HACCP, ou autre, sur un système (exemple : un produit, un service, un processus, un procédé, ...)
10- Etablir un processus de pilotage des procédés par les statistiques (exemple : maîtrise statistique des procédés, maîtrise intégrée des procédés, ...)

Blocs de compétences constituant le CQP

BDC 0093 L’analyse de la politique QSE en place
BDC 0094 La mise en oeuvre de la politique QSE
BDC 0095 L’audit QSE