Cours par téléphone

Objectifs pédagogiques

Vaincre l’appréhension de la communication téléphonique

Etre opérationnel et rapide dans l’exécution de tâches professionnelles

Comprendre un interlocuteur anglophone

Echanger sur des thèmes professionnels (procédures / données techniques)

Tenir des conversations d’ordre général et / ou professionnel

S’exprimer avec aisance (prononciation, lexique, syntaxe)

Méthode pédagogique

  • Individualisation du parcours pédagogique établi sur le niveau et les besoins réels/professionnels  de l’apprenant

Programme

  • Vaincre l’appréhension de la communication  téléphonique
    - Surmonter les inhibitions et l’appréhension à s’exprimer par une pratique régulière et une pédagogie personnalisée
  • Etre opérationnel et rapide dans l’exécution de tâches professionnelles
    - Stimuler la réactivité et la spontanéité dans les échanges afin de prendre de l’assurance dans l’exécution de tâches professionnelles
  • Comprendre un interlocuteur anglophone
    - Travailler les faiblesses grammaticales et lexicales en choisissant des thèmes qui correspondent aux réels besoins professionnels (exploitation de documents, conversations dirigées)
  • S’exprimer avec aisance (prononciation, lexique, syntaxe)
    - Améliorer l’aisance verbale et la correction linguistique (compte rendu par email avec correction détaillée après chaque cours)
  • La grammaire et le vocabulaire
    - Pour atteindre les objectifs de cette formation les points de grammaire suivants seront étudiés :
    - Le présent, passé, futur, futur et le conditionnel
    - Les prépositions de temps et de lieu
    - Les verbes modaux (obligation, nécessité et recommandation)
    Vocabulaire propre à l’entreprise / métier

Validation de la formation

Attestation de stage

Public
  • Formation individuelle
Durée
  • 20 heures
Lieux de formation
  • Charleville-Mézières
  • Troyes
  • Reims
  • ST Martin S/ Le Pre
  • Vitry-le-François
  • Saint-Dizier
Pôle Formation UIMM Champagne-Ardenne
site de Charleville-Mézières

131 Avenue Charles De Gaulle
08000 Charleville-Mézières
03 24 56 42 87

Pôle Formation UIMM Champagne-Ardenne
site de Rosières-Près-Troyes

12 Rue du Quebec
10430 Rosières-Près-Troyes
03 25 71 29 71

Pôle Formation UIMM Champagne-Ardenne
site de Reims

Zone Farman - 3 Rue Max Holste - CS110004
51685 Reims cedex 2
03 26 89 66 00

Pôle Formation UIMM Champagne-Ardenne
site de Saint-Dizier

4 Rue de la Tambourine
52115 Saint-Dizier cedex
03 25 07 52 00