Cours par téléphone | Pôle Formation UIMM de Champagne-Ardenne

Cours par téléphone

Objectifs pédagogiques

Vaincre l’appréhension de la communication téléphonique

Etre opérationnel et rapide dans l’exécution de tâches professionnelles

Comprendre un interlocuteur anglophone

Echanger sur des thèmes professionnels (procédures / données techniques)

Tenir des conversations d’ordre général et / ou professionnel

S’exprimer avec aisance (prononciation, lexique, syntaxe)

Méthode pédagogique

  • Individualisation du parcours pédagogique établi sur le niveau et les besoins réels/professionnels  de l’apprenant

Programme

  • Vaincre l’appréhension de la communication  téléphonique
    - Surmonter les inhibitions et l’appréhension à s’exprimer par une pratique régulière et une pédagogie personnalisée
  • Etre opérationnel et rapide dans l’exécution de tâches professionnelles
    - Stimuler la réactivité et la spontanéité dans les échanges afin de prendre de l’assurance dans l’exécution de tâches professionnelles
  • Comprendre un interlocuteur anglophone
    - Travailler les faiblesses grammaticales et lexicales en choisissant des thèmes qui correspondent aux réels besoins professionnels (exploitation de documents, conversations dirigées)
  • S’exprimer avec aisance (prononciation, lexique, syntaxe)
    - Améliorer l’aisance verbale et la correction linguistique (compte rendu par email avec correction détaillée après chaque cours)
  • La grammaire et le vocabulaire
    - Pour atteindre les objectifs de cette formation les points de grammaire suivants seront étudiés :
    - Le présent, passé, futur, futur et le conditionnel
    - Les prépositions de temps et de lieu
    - Les verbes modaux (obligation, nécessité et recommandation)
    Vocabulaire propre à l’entreprise / métier

Validation de la formation

Attestation de stage

Public
  • Formation individuelle
Durée
  • 20 heures
Lieux de formation
  • Charleville-Mézières
  • Troyes
  • Reims
  • ST Martin S/ Le Pre
  • Vitry-le-François
  • Saint-Dizier
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site de Charleville-Mézières

131 Avenue Charles De Gaulle
08000 Charleville-Mézières
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