Audit qualité interne

Objectifs pédagogiques

Permettre aux stagiaires de connaître, d’appliquer et d’exploiter les méthodes, l’organisation et le suivi des audits internes

Méthode pédagogique

  • Apports théoriques
  • Méthode participative
  • Travaux dirigés : individuels et par groupe de travail
  • Corrigés en groupe

Programme

  • Eléments normatifs

    Place de l’audit dans le SMQ (Système de Management de la Qualité)

    ISO 9001, article 8

    ISO 19011 : les principales exigences appliquées aux audits internes

  • L’évaluation qualité

    Les différentes évaluations

    Les différents audits

  • Audit qualité et communication

    L’écoute active

    Triangle de KARPMAN

    Questionnement, formulation

  • L’audit qualité en entreprise

    Méthodologie de l’audit qualité

    Définitions applicables

    Les étapes : déclenchement, préparation, exécution, rapport

    Conduite, examen et synthèse d’audit

    Méthode de construction d’un questionnaire d’audit

    Constats et conclusions d’audit

  • Applications

    Organisation des audits combinés

Validation de la formation

Attestation de formation

Public et Pré requis
  • Salarié d’entreprise
  • Maitrise de la norme ISO 9001 version 2015
Durée
  • 3 jours + 1 jour optionnel
Lieux de formation
  • Charleville-Mézières
  • Troyes
  • Reims
  • ST Martin S/ Le Pre
  • Vitry-le-François
  • Saint-Dizier
Pôle Formation UIMM Champagne-Ardenne
site de Charleville-Mézières

131 Avenue Charles De Gaulle
08000 Charleville-Mézières
03 24 56 42 87

Pôle Formation UIMM Champagne-Ardenne
site de Rosières-Près-Troyes

12 Rue du Quebec
10430 Rosières-Près-Troyes
03 25 71 29 71

Pôle Formation UIMM Champagne-Ardenne
site de Reims

Zone Farman - 3 Rue Max Holste - CS110004
51685 Reims cedex 2
03 26 89 66 00

Pôle Formation UIMM Champagne-Ardenne
site de Saint-Dizier

4 Rue de la Tambourine
52115 Saint-Dizier cedex
03 25 07 52 00